Herbert Salzmann
Die Freude am Umgang mit Menschen begleitet mich bereits seit meinen ersten beruflichen Schritten im Reisebüro.
Ob beruflich oder privat, all meine international gesammelten Erfahrungen haben mir geholfen, meinen Horizont in persönlicher und beruflicher Sicht zu erweitern und ein serviceorientiertes Team für die Bereiche Fuhrpark, mobile Telefonie sowie Travel Management aufzubauen.
Natürlich mit einer mitarbeiterfokussierten Sichtweise, weil wie hat schon Richard Branson so treffend gesagt:
„Nicht der Kunde kommt zuerst, sondern der Mitarbeiter. Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, diese kümmern sich um Ihre Kunden.“
Es gibt viele Berater:innen und Beratungsfirmen und viele davon mit einem klaren Fokus auf den kommerziellen Gewinn und Vorteil.
In der heutigen Zeit wird leider sehr oft die menschliche Seite vergessen oder als selbstverständlich angesehen. Es ist daher mein Ziel wieder den Mensch in den Mittelpunkt zu rücken.
Egal, ob es darum geht seine Kreativität anzufachen oder andere wertvolle Potentiale zu entdecken und neue Perspektiven zu schaffen – es gilt, ein Balanceakt aus Kommerz und Menschlichkeit zu finden.
Lebenslauf
Praktische Highlights
Indirect Procurement
Fuschl am See & Elsbethen Österreich
Travel Manager
Salzburg, Österreich
Sales & Accommodation and Customer Service
Edinburgh, Schottland
International Sales
Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten
Akademische Highlights
Executive Master of Business Administration
Thousand Oaks, Kalifornien
Marketing Management & Tourism Management
Bachelor with First Class Honours
Edinburgh, Schottland
„Nicht der Kunde kommt zuerst, sondern der Mitarbeiter..."
„… Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, diese kümmern sich um Ihre Kunden.“
RICHARD BRANSON Unternehmer
Fachkenntnisse
- Strategie-Entwicklung für Global Travel Management, Global Fleet Management und mobile Kommunikation
- Aufbau von einkaufs-/serviceorientierten Abteilungen sowie Unterstützung von marketing und verkaufsfördernden Maßnahmen
- Analysen von Nutzerverhalten und projektleitende Führung von kommerziell-ausgerichteten Ausschreibungen und Verhandlungen global agierenden Unternehmen sowie Vertragswesen mit Performance Reviews
- Unterstützung des Top-Managements durch finanzielle Evaluierungen und Formulierung von Entscheidungspapieren
- Prozesskettenanalyse, Identifizierung von Verbesserungen und Entwicklung von Effizienz-/Einsparungssteigerungen
- Beratende Funktion im operativen & marketing Umfeld für die effizienten Projektplanung und -/implementierung, Einführung neuer Eventfahrzeuge sowie mobilfunkunterstützender Technologien
- Aufbau von internen und externen Netzwerken mit dem Zweck der partner-/wirtschaftlichen Weiterentwicklung
- Marktforschende Maßnahmen, Evaluierung, Auswertungen und Einführung von operativ-unterstützender Software
Andere Erfolge
Fitness
Vorbereitung und erfolgreiche Teilnahme an höchst anspruchsvollen Ausdauer-/Laufevents (zB. Getting Tough)
Internationale Integration
Durch meine kooperative, freundliche und hilfreiche Attitüde war eine Integration in Teams oder anderen Ländern immer erfolgreich.